A-, B- en C-keus: wat de staatsklassen betekenen

Kort antwoord: geen norm, wel een richting

A-keus staat meestal voor nieuw of vrijwel nieuw, B-keus voor volledig functionele goederen met lichte gebreken of beschadigde verpakking en C-keus voor goederen met duidelijke gebruikssporen, ontbrekende onderdelen of beperkte werking. Een algemeen geldende norm bestaat niet, dus de grenzen verschillen per bedrijf en per productgroep.

Vul de letter daarom altijd aan met een korte beschrijving. Zo weet een inkoper wat hij te verwachten heeft.

Voor handelaren met gemengde partijen is dat extra belangrijk: een pallet met A-, B- en C-stukken heeft een andere waarde dan een pallet met alleen A-keus.

A-keus: nieuw of als nieuw

Onder A-keus vallen goederen die er onberispelijk uitzien, compleet zijn en liefst in originele, intacte verpakking zitten. Ook retouren die onaangeroerd zijn teruggekomen, kunnen onder A vallen. Zichtbare gebruikssporen horen er niet bij.

Voor inkopers is A-keus de referentie: hierop baseren ze hun prijs. Wijkt uw partij af, bijvoorbeeld door een licht beschadigde doos, dan hoort die afwijking in de omschrijving en niet pas bij de ophaling.

B-keus: functioneel met een gebrek

B-keus werkt zoals bedoeld, maar heeft een cosmetisch of verpakkingsgerelateerd gebrek: een kras, een deuk, een beschadigde of ontbrekende doos. Voor de reguliere handel is dat lastig te plaatsen; voor zakelijke wederverkopers is het tegen een passende prijs vaak interessant.

Typische voorbeelden zijn krassen of deuken in de behuizing, een beschadigde of ontbrekende originele verpakking en productiefouten met kleine afwijkingen.

Volledig defecte goederen (D-keus) zijn een aparte categorie. Overstock Germany bespreekt die per geval; vermeld de staat daarom in het formulier.

C-keus: duidelijke beperkingen

Bij C-keus is de staat zichtbaar minder: duidelijke gebruikssporen, ontbrekende accessoires of een werking die niet volledig is. De waarde ligt lager, maar met een eerlijke omschrijving zijn ook zulke goederen goed te verkopen. Het gaat erom dat de koper precies weet wat hij krijgt.

Let op: C-keus is niet hetzelfde als defect. Werkt een apparaat helemaal niet meer, dan spreken wij eerder over D-keus of defecte goederen, die per geval worden beoordeeld.

Het helpt om bij C-keus te benoemen wat er precies aan mankeert en of het gebrek herstelbaar is. Een koper kan dan inschatten of reparatie of vervangende onderdelen de moeite waard zijn.

Verschillen per productgroep

De betekenis van de letters hangt sterk af van het product. Bij elektronica gaat het om werking en accessoires, bij kleding om pasvorm, vlekken en etiketten, bij speelgoed om de volledigheid van sets. Een B-keus in de ene groep is dus niet vergelijkbaar met een B-keus in een andere.

Een voorbeeld: een kledingstuk met een los draadje kan als A-keus gelden, terwijl een elektrisch apparaat met een kras in de behuizing eerder als B-keus wordt aangemerkt. Zonder omschrijving zegt de letter dus weinig.

Gebruik daarom per productgroep een eigen, korte definitie.

Waarom helderheid de prijs ondersteunt

Onduidelijkheid kost geld. Een inkoper die niet weet wat hij mag verwachten, houdt rekening met het slechtste geval en rekent een veiligheidsmarge in de prijs. Wie duidelijk omschrijft en foto’s toevoegt, verkleint die marge.

Een eenvoudige spreadsheet met een kolom voor klasse, omschrijving en aantal is voldoende. Zo kan een inkoper de partij in korte tijd beoordelen. Een goede omschrijving bevat:

• De gebruikte klasse en wat u daaronder verstaat
• Het ongeveer aandeel per klasse in de partij
• Foto’s van typische en van de zwaarst beschadigde stukken
• Ontbrekende onderdelen of accessoires